Статус экрана и история
Текущий статус экрана отображается над названием на странице экрана.
Какие есть статусы экрана
-
Статус “В сети”
-
Статус “Не в сети”
Каждое изменение статуса фиксируется и вы можете просматривать историю во вкладке “История” на странице экрана.
Когда экран переходит в статус “Не в сети”?
Если экран утратил соединение с сервисом более, чем 3 минуты назад, его статус изменяется на “Не в сети”.
Это может произойти по разным причинам, например, из-за потери интернет-соединения или сбоев в работе оборудования.
Внесенные изменения в личном кабинете будут отправлены на экран, когда он снова будет в сети.
Причины частой смены статуса
Если вы замечаете, что статус экрана часто меняется между “В сети” и “Не в сети”, это может свидетельствовать о следующих проблемах:
- Проблемы с интернет-соединением на месте установки экрана могут вызывать периодические обрывы связи
- Проблемы с оборудованием
Рекомендуется проверить качество интернет-соединения и работу оборудования.