Загрузка контента
Загрузка контента возможна только при наличии подписки на сервис и свободном месте в хранилище.
Файлы, которые вы загружаете, предназначены для использования в плейлистах.
Для загрузки контента необходимо:
- Перейти на страницу “Файлы” в вашей организации
- Выбрать необходимую папку (необязательно)
- Нажать на область для загрузки или перетащить туда нужные файлы
- Дождаться загрузки файлов
Если выйти со страницы до окончания загрузки, то загрузка будет прервана.
Переименование загруженных файлов
Чтобы переименовать загруженный файл, необходимо нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать пункт меню “Переименовать”.
Возможные ошибки
Во время загрузки определенных файлов могут возникнуть ошибки.
Недостаточно места
Ошибка “Недостаточно места” означает, что в хранилище организации недостаточно места для загрузки этого файла или у вас закончилась подписка.
Вы можете посмотреть статистику использования хранилища, а также расширить дисковое пространство, если это необходимо.
Неподдерживаемый формат или слишком большое разрешение
Если вы видите ошибки:
- Неподдерживаемый формат
- Слишком большое разршение
Это значит, что вам необходимо оптимизировать контент и/или изменить формат.
Подробнее читайте на странице Рекомендации к контенту
Если у вас не получается решить эту проблему, вы можете обратиться в поддержку support@fijee.ru